MERCADORIA ENVIADA PARA TRATAMENTO TÉRMICO
Prezados Clientes,
Para executarmos serviços de tratamento térmico ou termoquímico, é fundamental que V.Sas., nos forneças seguintes informações:
1. Qual o material metálico que está sendo enviado para tratamento:
Nome da peça, material ou norma (Ex: ABNT, ASTM, AISI, SAE, etc). Caso V.Sas., desconheça o material, poderão solicitar ao nosso laboratório uma análise química para identificá-lo.
2. Qual o tipo de tratamento a ser realizado no material, (Ex: Normalização, Têmpera, Cementação, etc.) e quais os requisitos que o material deverá atender após a execução do tratamento térmico ou termoquímico, (EX: faixa de dureza, profundidade de cementação , etc)
3. Qual a condição de acabamento que as peças encontram-se (Ex: brta, acabada ou semi-acabada)
4. Se as peças foram soldadas.
5. Se as peças já sofreram algum tratamento térmico.
Solicitamos que as informações descritas acima sejam formalizadas por escrito em sua nota fiscal ou documento similar, para que possamos executar os tratamentos com rapidez e qualidade adequada.
É esperado que a peça quando submetida à tratamento térmico venha sofrer deformações. A intensidade dos desvios dimensionais que podem ocorrer varia em função da geometria da peça, material, tipo de tratamento, etc. Desta forma é desejado que V.Sas., enviem material para tratamento com sobremetal adequado.
Informamos que os nossos preços de serviços não prevêem retrabalho. Desta forma sempre que peças forem retrabalhadas por falha de especificação do Cliente seremos obrigados a cobrar os tratamentos e ensaios ?extras? realizados, não previstos no orçamento inicial.
Em caso de dúvidas, ligue para nosso Departamento Técnico, estaremos ao seu inteiro dispor.
Departamento Técnico
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